【採訪撰稿：碩士班賴欣怡】

　　2013年4月29日，由蘇裕惠主任、謝永明副主任帶領本系同學來到了桃園縣觀音鄉工業區，參訪聚紡股份有限公司。

　　聚紡股份有限公司是目前世界上最大的透濕防水布料加工廠，專為The North Face、Columbia、Helly Hansen、Nike、Adidas、Jack Wolfskin、Puma、FILA、DKNY等世界知名品牌進行塗佈貼合代工。而當我們參觀廠區的時候發現，聚紡公司的規模竟不比其他工廠來的龐大，在讚嘆機器小而精美之餘，不免會冒出一些疑問，究竟聚紡公司是如何憑藉著算不上雄偉的廠區，創造現今如此輝煌耀眼的佳績呢？又究竟聚紡公司是懷著怎樣的願景，才能夠在已屆日薄西山的紡織業中開拓出屬於自己的康莊大道呢？

　　當我們提出這些疑問時，擔任導覽的董事長蔡秋雄先生微笑地解釋道，聚紡公司首重藍海策略之經營方式及技術本位創造產品差異化，堅持專業研發，僅做機能型紡織品。此外，蔡董事長還強調，正是因為能夠站在消費者及社會大眾之立場，思考著如何帶給消費者舒適、便利及防護之幸福感而推出具保溫、抗紫外線、抗菌防黴、耐磨、耐水洗、輕量化、彈性及柔軟等特性的複合機能性布料，並為了社會大眾著想採用環保之素材及製程，因此聚紡才能擁有今日的成績。

　　董事長還表示，近年來公司認為自身機能性布料之品質已能夠媲美國際第一大廠，卻僅透過加工外銷賺取利潤，一旦掛上他人品牌將不再具有優勢。因此為了拓展事業版圖及提升競爭力，聚紡選擇自創了成衣品牌GFun，標榜著平實的價格，世界級的品質，打造這屬於台灣的國際大牌。而當員工們提及打造品牌的過程時更語重心長地表示，絕對不能求快，要步步為營、循序漸進地建構，否則會因投入大量成本使企業現金量快速流出，尤其是當品牌尚處於立基之階段，資金回收速度遠遠不及現金流出之速度，如此一來很有可能會影響整體企業經營。

  　後來他們又談到，目前聚紡公司亦積極籌設觀光工廠。藉由參觀廠區，讓消費者親身體驗聚紡產品之透濕防水的功能，聚紡認為唯有讓顧客深度了解其產品品質，才能讓顧客買單，穩定客源及提升知名度，此亦為最佳且成本最低之行銷手段。

　　當學生們問及企業風險之所在時，主管提到原料係由客戶提供，原料所有權屬於客戶，但存放於聚紡倉庫中，若有遺失、損壞之情形，該風險須由聚紡承擔。另外，瑕疵品亦為企業之風險所在。主管另提出與會計人不同之觀點，認為審計員常因單據未序時序號而判斷企業內控不佳，常為了堅持一些小細節，卻忽略更重要的整體流程，也許這就是會計人不足之處吧。該主管之觀點，讓我們需要重新省思不該過於拘泥形式，而是需要加強會計人對企業經營流程的了解。

　　在導覽接近尾聲時，蔡董事長又一再提醒我們，購買產品時務必正視自身需求，並選擇符合需要之產品，不要一昧的迷信名牌或廣告，免得不但浪費一大筆錢也消耗了不少社會資源。

　　經過一整天參觀行程之後，不管是蔡董事長的導覽、主管的分析抑或是員工的分享，都在在讓我們感受到聚紡公司的軟實力是如此的堅強。制度化的管理、穩健的經營是客戶肯放心將一切都託付給公司的一大主因。所有人都能理解到有如此完善的經營方針，未來聚紡公司在國際舞台及紡織業的前景將是不言而喻了。